個人情報取り扱い方針
(発効日:2007年3月1日)
以下の記述は、Borland Software Corporation (以下「ボーランド」)のボーランドWebサイトwww.borland.com(以下「本サイト」)に関するプライバシーの取り扱い基準を明記しています。本プライバシー保護方針は、本サイトのすべての利用に適用されます。本サイトを利用することにより、お客様は、弊社のプライバシー保護方針に同意したものと見なされます。これらのプライバシー保護方針に同意されない場合、本サイトを利用、または本サイトからの資料ダウンロードをご遠慮ください。また本サイトならびに本サイトにより利用可能な製品・サービスの利用を直ちに中止するとともに、「個人情報に関するお客様の選択」という表題に記載される手続きに従ってください。本プライバシー保護方針は、明示的に記載される場合を除き、オフラインでの活動、本サイト以外のWebサイト、または本サイトを通じて入手できないか、または利用できない製品・サービスに関連するプライバシーの取り扱いには適用されません。前記にかかわらず、本プライバシー保護方針のいずれかの条項が本サイトの特定分野のまたは特定の製品・サービス(製品・サービス固有のライセンス、利用条件またはプライバシー開示を含む)の利用に関するお客様とボーランド間の既存の契約書(電子的契約を含む)(以下「製品契約」と総称)の条項と矛盾する場合、製品契約の条項が優先されます。
ボーランドは、個人情報の収集、使用および保有に関して、米国商務省が定め、データ保護に関して欧州連合の指令と合致する、セーフハーバー原則(個人情報の十分なレベルの保護に関する原則)を遵守します。(http://export.gov/safeharbor/).
ボーランドは、2003年カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法を遵守します。
(http://www.leginfo.ca.gov/cgi-bin/displaycode?section=bpc&group=22001-23000&file=22575-22579).
本サイトならびに製品・サービスは、成人利用者を対象とするものです。またボーランド は、意図的に13歳未満の方の個人情報を収集しません。
弊社は、プライバシー取り扱い基準を随時改訂およびアップデートします。通常、弊社はそのアップデートにつき個別に通知いたしません。また弊社は、通知することなく、アップデートを行う権利を留保しています。弊社のプライバシー取り扱い基準はお客様を拘束するものですから、お客様のご判断でアクセスされ、弊社の最新のプライバシー取り扱い基準を確認してください。すべてのアップデートは、本サイトに公表されます。引き続き本サイトを利用される場合、お客様は、改訂されたプライバシー取り扱い基準に同意されたものと見なされます。ボーランド が財産(もしくはその事業部門もしくは子会社の財産)を他の企業体に売却するか、または他の企業体に買収もしくは合併される場合、お客様の同意を得ることなく、その企業体に弊社の顧客情報を提供することができます。ただし、ボーランドは、その財産売却、買収または合併の通知を本サイトに掲示します。
個人情報を収集する企業本サイト上の個人情報は、本サイトに責任を負うBorland Software Corporationが収集します。Borland Software Corporationの住所は、20450 Stevens Creek Boulevard, Suite 500, Cupertino, CA 95014 USA、また電話番号は、408-863-2800です。
本サイトは、(個人情報が収集される)他のサイトへのリンクを含んでいます。この場合、これと異なる明示された規定がない限り、お客様の個人情報の収集および使用については、そのサイトのプライバシー保護方針が適用されます。当該プライバシー保護方針により、お客様の個人情報を収集する企業が特定されます。
個人情報およびプライバシー情報取り扱いに関する選択のアップデートお客様は、何時でも個人情報およびプライバシー情報取り扱いに関するお客様の選択を訂正できます。下記宛ボーランドに文書を送付することにより、お客様の大半の個人情報およびすべてのプライバシー情報取り扱いに関する選択(販促メッセージの受領を希望するか否か等)にアクセスし訂正できます。
Borland Software Corporation
Attn: Change of Address/Privacy
20450 Stevens Creek Boulevard, Suite 500
Cupertino, CA 95014
USA
弊社に連絡をされる場合、お客様の名前、住所または電子メールアドレスを明記してください。住所またはプライバシー情報取り扱いに関するお客様の選択の変更をボーランドに通知される場合、特定の様式を使用する必要はありません。
本サイトを通じてまたは製品・サービスに関して提供される個人情報は、(コミューニケーション設定以外)オンラインでアクセスすることはできません。その情報およびライバシー情報取り扱いに関するお客様の選択(販促メッセージの受領を希望するか否か等)をアップデートまたは訂正するには、下記宛ボーランドに文書で通知してください。
Borland Software Corporation
Privacy Officer/Customer Information
20450 Stevens Creek Boulevard, Suite 500
Cupertino, CA 95014
USA
すべての利用者は、下記に電子メールを送ることもできます: privacy-officer@borland.com
お客様の通知文書には、本サイト上のロケーションまたはどこでお客様の個人情報をインプットしたかをできるだけ詳細に記入してください。製品・サービスに関連して提供された情報へのアクセスまたはその訂正は、製品・サービスに添付されるかまたは記載される説明に従ってください。
お客様のプライバシー
個人識別情報の利用通常、お客様は弊社にお客様が誰かを告知せず、またはお客様自身の個人情報を開示することなく、本サイトにアクセスできます。ただし、本サイトの一部はアクセスのための登録を必要としており、お客様に一定の個人識別情報の提示を要求しています。提示するか否かは、お客様の判断次第です。しかし、お客様が承諾された場合、ボーランドは、お客様の個人情報、即ち、お客様の姓名、郵送先住所(郵便番号を含む)、居住国、電子メールアドレス、雇用者、肩書および部署、電話番号ならびにその他の個人情報などの提供をお客様に要求します。弊社がお客様に提供を求める情報の一部は必須情報また一部は任意情報となります。お客様が必須情報を提供されない場合、アクセスできないサイトもあります。
弊社は、お客様のニーズを良く理解し、お客様にとって価値のあるサービスを提供するためにその情報を収集するものです。弊社が要求する情報の一部を開示されなくとも、お客様は、本サイトの大半にアクセスすることができますが、体験版または評価用ソフトウェアのダウンロードなど、一定のオプション、申し出およびサービスにアクセスできません。
お客様が本サイトならびに製品・サービスを利用される場合、ボーランドは、お客様の本サイトならびに製品・サービスの利用を容易にしかつ評価するため、お客様のコンピュータに関する一定の情報を収集できます。例えば、お客様のコンピュータのブラウザの種類、オペレーティングシステム、CPUスピード、参照または退場Webサイト、IPアドレスなどの環境変数を記録できます。ボーランドは、その情報を本サイトのトラフィックパターンならびに製品・サービスの利用法を測定するために利用します。弊社は、お客様の同意がない限り、その情報をボーランドが保有するその他の情報と照合いたしません。
本サイトならびに製品・サービスを使用することにより、お客様は、本サイトを通じてまたは製品・サービスに関して収集された個人情報が、国境を越えて、米国を含めボーランドが事務所を有する世界中の国々に転送され、そこで保管されかつ処理される可能性があることに同意いただくものとします。さらに、お客様は、一定の国においてまたは一定の活動に関して、お客様の情報の収集、転送、保管および処理は、信頼し得る第三者により行われることがあることに同意いただきます。当該第三者は、お客様の個人情報を当該第三者自身の目的のために使用しないまたは他の第三者に提供しない旨のボーランドとの契約に拘束されます。上記が発生する一例は、ホームページのURLが見えないフレームページに伴うもので、そのホームページが第三者により運営される場合です。例えば、何らかのイベントの登録ページで、そのページは第三者ベンダーにより運営されているが、ボーランドが運営するボーランドプライバシー保護方針が適用されるページのように見える場合です。
ボーランドは、様々なサービスプロバイダーと取引関係を構築しており、本サイトもしくは本サイトにリンクを張るWebサイトから、または製品・サービスに関して、サービスプロバイダーのサービスを受けることができます。一般に、これらプロバイダーは、ボーランドの製品・サービスとともに利用することができるなど、ボーランドの顧客が有用と考えられるサービスを提供します。このようなプロバイダーのサービスを利用するには、そのプロバイダーに個人情報を提供することが要求されます。特に明示がない限り、お客様がそのプロバイダーのWebサイトを訪問している間にお客様が提供した個人情報は、そのサイトに掲示されるプライバシー保護方針の対象となり、またお客様が本サイトを訪問している間にお客様が提供する個人情報は、本プライバシー保護方針の対象となります。
弊社のデータベースのエラー軽減、弊社のユーザー認証、本サイトならびに製品・サービスの悪用の防止、および一貫性ある適切な経験に基づく知識を提供するために、お客様が弊社に提供された個人情報を第三者からの情報で随時補完させていただくことがあります。例えば、適用法に基づき許可される場合、弊社は、お客様の情報を修正しかつ弊社データベースのエラーを防止するため、お客様より提供された個人情報を米国郵便サービスより提供された住所情報で補完することがあります。許容される場合、弊社はまた、お客様より提供された情報を第三者データベースに蓄えられている人口統計学的およびその他の情報(業界、企業規模または技術への関心等)で補完し、弊社が提供するマーケティングコミュニケーションをお客様にとってより有用なものにします。
お客様の個人情報はどのように使用されるかボーランドは、お客様が選択した活動への参加を記録、サポートおよび促進するためにお客様の情報を収集します。例えば、お客様が製品・サービスを契約するかまたはそれらにつき登録する場合、情報は登録ユーザーに提供される技術サポートまたはその他の支援に関するお客様の権利を登録するために使用されます。本サイトから体験版または評価用ソフトウェアのダウンロードが認められる条件として、弊社または弊社の関連会社、代表者もしくはパートナーが、電子メール、郵便または電話でお客様に随時連絡を取り、お客様が興味を持たれると判断する製品またはサービスに関する情報提供への同意を求めることがあります。別の例としては、お客様がコンクールに参加される場合、参加資格を付与しまたコンクールまたは賞品授与に関してお客様と連絡をとるために情報が収集されます。お客様の個人情報は、顧客嗜好を追跡し、また製品のアップグレード、特別提供ならびにボーランドおよび特定の第三者の製品・サービスにつき逐次情報を提供するためにも使用されます。ただし、その通信の受領を拒否するかまたはその通信が法律で禁じられる場合はこの限りではありません。
ボーランドは、ダウンロード回数、利用された本サービスの種類、弊社を毎日利用されるユーザーの数、およびお客様のコンピュータのIP/ インターネットアドレスなど、製品・サービスならびに本サイトの使用に関する情報を収集できます。その情報は、個々のユーザーを特定することなく、総体的に収集されます。
ボーランドは、上記の総体的で特定されない統計データを、本サイトならびに製品・サービスの改善、より適切な経験に基づく知識をお客様に提供するため、および統計的分析のために使用します。
一定の製品・サービスについて、お客様にその最新バージョン(お客様が既にダウンロードしているか否かにかかわらず)の使用を求める場合があります。製品・サービスは、お客様が最新バージョンを使用しているかまたはお客様が他の製品・サービスを持っているかを自動的にチェックしかつ判定し、電子メールメッセージ、ポップアップメッセージまたは類似のメカニズムにより、アップグレードが必要か否かをお客様に通知します。上記処理の間、お客様のコンピュータならびに製品・サービスのバージョンを識別するIPアドレスは、Webサーバに送られますが、システムプロファイル情報は転送されず、情報を保存するためのクッキーも使用されません。
お客様の個人情報の保護本サイトまたは製品・サービスのユーザーとしてお客様が提供する個人情報は、顧客情報に分類されます。顧客情報は、いくつかの方法で保護されます。情報は、特定のボーランドの従業員および委託業者のみがパスワードを使用してアクセスすることができる安全なサーバに保存されます。お客様が提供する顧客情報を構成しない個人情報も安全なサーバに保存され、特定のボーランドの従業員および委託業者のみがパスワードを使用してアクセスできます。お客様は一部の上記情報にオンラインでアクセスできないので、その情報にアクセスして、その情報を見直しまたは修正するよう求められることはありません。
お客様が公開掲示板またはチャットルームに掲示した情報はそのロケーションにアクセスするすべての者が利用することができること、またお客様の電子メールアドレスもまた上記ロケーションに掲示されることがあることにご留意ください。お客様の電子メールアドレスを含め、お客様が共有する情報は、これらロケーションにアクセスするすべての者が入手可能であり、その情報は、他の者により読まれ、収集されまたは、迷惑メールの送信を含め、何らかの目的で使用される恐れがあります。ボーランドは、お客様が上記ロケーションに送付することを選択する情報またはその情報の使用につき一切責任を負いません。
個人情報に関するお客様の選択ボーランドは、本サイト上ならびに製品・サービスに関して収集された情報の責任ある使用の重要性を認識しかつ理解しています。ボーランドは、お客様の個人情報へのアクセスおよびその訂正に関するお客様の法律上の権利を尊重します。ボーランドは、弊社または特定の第三者より提供される製品、サービスおよび特別提供に関する情報を、お客様がその通信を拒否するかまたはその通信が法律で禁じられる場合を除き、お客様に提供できます。弊社は、本サイトならびに製品・サービスの使用に関してお客様との通信を継続する必要があると考えております。本プライバシー保護方針に定める特定の状況にある場合を除き、ボーランドは、お客様の同意なしにお客様の名前を他の会社または組織に開示しません。
しかしながら、法律、規則または訴訟で義務付けられる場合など、ボーランドがお客様の個人情報を開示する場合があります。弊社はまた、弊社が安全保障、法執行またはその他重要な公共の福祉の観点からその開示を行うべきだと判断する場合、お客様に関する情報を開示できます。
ボーランドは、弊社からの追加情報の提供、または弊社がお客様の個人情報を弊社のパートナーに提供することを「拒否」できるいくつかの方法を提示します。お客様が弊社にお客様の情報を提供される際に、このような選択方法を提示します。ただし、体験版または評価用ソフトウェアのダウンロードなど一定の提案およびサービスの入手は、ボーランドまたは弊社のパートナーがお客様と連絡を取ることを承認いただくことが条件となります。この場合、その条件に関する通知が本サイトに掲示されます。ボーランドはグローバル企業なので、会社情報を弊社の全世界の事務所に提供します。お客様が弊社に提供された個人情報は、その他の全世界のボーランド事務所に転送される場合があります。例えば、欧州のお客様がボーランド製品を登録する場合、その個人情報は米国のサーバに転送され、そこから他のボーランドの欧州事務所のサーバに転送されます。また一定の国々では、弊社の外部委託業者およびパートナーがお客様の情報の収集、転送、保管および処理を行います。
ボーランドに連絡を取るには、3つの方法があります。
電子メールコミュニケーション手段およびアップデート(のみ)につき、ボーランドのWebサイト:http://myinfo.borland.com/forms/subscription2
電子メール: privacy-officer@borland.com
郵便:
Borland Software Corporation
Privacy Officer/Customer Information
20450 Stevens Creek Boulevard, Suite 500
Cupertino, CA 95014
USA
弊社の製品・サービスならびに本サイトを改善、また弊社の顧客により便利でかつ適切な経験に基づく知識を提供するために、弊社および弊社のベンダーは、「クッキー」、「Webビーコン」および類似のデバイスを使用して、お客様の活動を追跡することがあります。クッキーはWebサーバよりお客様のブラウザに転送され、お客様に転送を行ったWebサーバのみが読み取ることができる小さなデータです。クッキーはお客様のIDカードとして機能し、ボーランドはお客様の活動および嗜好を記録することを可能にします。クッキーはコードとして実行されたりまたはコンピュータウイルスを運ぶことはできません。ボーランドからのクッキーは、ボーランドWebサイトのみが読み取ることができます。Webビーコンは、ページまたは電子メールが閲覧された場合の追跡用に使用される、HTMLページまたは電子メールに組み込まれた小さな透明なgif画像です。ボーランドは、ダウンロード数、使用またダウンロードされた製品・サービスの種類、毎日どれだけの数のユーザーが弊社を利用しているかなど、お客様による本サイトならびに製品・サービスの使用を追跡するためにクッキーおよび類似のデバイスを使用しています。また弊社のWebサーバは、自動的にお客様のコンピュータのIP/インターネットアドレスを記録していますが、通常は、お客様を特定するためにこの情報を使用しません。しかしながら、本サイト上または製品・サービスに関する様々な活動を登録する際に、お客様の固有の識別情報を本サイトまたは製品・サービスが「記憶」することをお客様が明示的に同意される場合、お客様のコンピュータ上のクッキーに保存され、お客様の顧客情報にリンクされます。その結果、お客様の本サイトならびに製品・サービスのナビゲーション経路を追跡できます。
一部の製品・サービスについては、ボーランドに代わって、ユーザーによる製品・サービスへのアクセスまたはその使用の追跡が可能です。例えば、いくつかの製品・サービスは、文書へのアクセス制限するため、または当該文書へのアクセスまたはその使用を追跡するため、あるいは文書作成者と受領者を証明するため、インターネット上でのデータのやり取りを認めています。多くの場合、この種の追跡は、製品・サービスのユーザーとして、お客様にとって当然のことです。またその他の場合、ソフトウェアおよびサービスライセンスまたは使用条件、ポップアップメッセージもしくは電子メールメッセージにより、上記の機能および無効化オプションなどの選択肢を、お客様にお知らせします。
お客様のクッキーを作成する際、その旨をお客様に通知して、受け入れるか否かの判断をお客様に与えるようにブラウザで設定できます。(一部の承認を必要とするWebページについては、クッキーは必須となります。クッキーまたは類似のデバイスを拒否するお客様は、これらのページまたは関連製品・サービスにアクセスすることはできないでしょう)。クッキー以外の追跡装置および無効化オプションに関する情報は、製品・サービスとともに提供された情報資料または製品・サービスに関する本サイトページに記載されています。これらのサービスプロバイダーのデータ収集業務につき質問があれば、直接その会社にお問い合わせください。
またボーランドは、他の会社と契約して、追跡および活動が認められている他のWebサイト(「第三者広告サーバ」)に弊社のバナー広告を出します。IPアドレスを除き、その会社は上記の業務を遂行する際、個人情報を直接収集しません。また弊社は、個人情報をその会社に一切提供しません。第三者広告サーバには、その会社の独自のプライバシー保護方針が適用されます。ボーランドはまた、他の会社に本サイトの一定のページまたは製品・サービス内に広告を表示することを許可することがあります。これらの広告をクリックすると、お客様のコンピュータに永続的なクッキーを設置することができ、それによりその会社は直接お客様と連絡を取ることができます。弊社は、上記のクッキーを無効とする方法をお客様に提供するようその会社に要求する方針です。
第三者Webサイトへのリンク本サイトは、弊社が関係を有する会社にリンクを張っています。ボーランドは、弊社のビジネスパートナーのプライバシー保護方針には一切責任を負いません。弊社のビジネスパートナーのプライバシーに関する声明は弊社のものとは異なるので、それらを一読されることをお勧めします。
弊社はまた、ボーランドまたは弊社のビジネスパートナーにより運営される提携Webサイトに随時リンクを張ることができます。お客様が弊社の提携サイトに情報を提供される場合、お客様はボーランドおよび弊社のビジネスパートナーの双方に情報を提供することになります。また上記の提携サイトのプライバシー保護方針は、本プライバシー保護方針と異なる場合があります。弊社は、そのサイトのプライバシー保護方針に関する情報を取得するために、お客様が情報を提供する提携サイトのプライバシー保護方針を一読されることをお勧めします。
お客様がチャットグループまたは掲示板で提供する情報は、公の情報であり、秘密情報ではないことにご留意ください。その場所では、情報が他人により収集されまた使用されるというリスクがあります。オンライン接続をされている場合、十分注意されるとともにその接続にお客様自身が責任を持ってください。
プライバシーに関する苦情ボーランドは、お客様のプライバシー問題を重視しています。お客様が自身の個人情報に関する本プライバシー保護方針を遵守していないと思われる場合、下記住所宛ボーランドプライバシー管理責任者にご連絡ください。
Borland Software Corporation
Privacy Officer/Customer Information
20450 Stevens Creek Boulevard, Suite 500
Cupertino, CA 95014
USA
電子メール: privacy-officer@borland.com
書状には、プライバシー保護方針が遵守されていないとお客様が判断される理由を、できるだけ詳細に記述してください。弊社は、お客様の苦情について直ちに調査いたします。
お客様がプライバシー情報提供に関する一貫性のない選択をボーランド[1]に提示する場合(例えば、ある時は第三者がマーケティング提案をお客様に提供することについてご同意いただけたのに、ある時はご同意いただけない、など)、ボーランドは、お客様のプライバシー情報提供に関する選択を適時にまた正確に更新するよう努めます。また、ボーランドは本サイトまたはその他のボーランドWebサイトがリンクを張るボーランドのWebサイトでない内容またはプライバシー取り扱い基準には、一切責任を負わないことにご留意ください。そのサイトを利用される前に、そのサイトのプライバシー保護方針を検討する必要があります。
日本における個人情報取り扱い方針
(発効日:2006年4月15日)
この方針は、ボーランド株式会社(以下「ボーランド」)のお客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」)の取り扱いに関する基本方針です。ボーランドは、個人情報の適切な保護のため各種のコンプライアンス・プログラムを講じます。ボーランドは、これらのコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善してまいります。
個人情報の収集についてボーランドは、お客様へより良い製品・サービスを提供するため個人情報を収集する場合があります。お客様よりご提示いただいた個人情報は、「個人情報取り扱い方針」に記載の目的並びに以下の目的及び個人情報の収集に際し明示した目的以外には使用いたしません。
- ご購入、ご登録いただいた製品・サービスのお申し込みの確認やお届け
- 製品・サービスの改良及び開発
- 製品・サービスに関連した情報のご案内
お客様の個人情報は、「個人情報取り扱い方針」に記載の場合または以下の何れかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に開示いたしません。
- お問い合わせ内容が、ボーランド関連会社、代理店またはパートナーより回答させていただくことが適切と判断される場合
- あらかじめボーランドと守秘義務契約を結んでいる企業に業務を委託(ダイレクトメールの発送等)する場合
- 法令等による要請
個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため、コンプライアンス・プログラムに従い、安全性の確保に努めます。
個人情報の保護に関する法律の遵守についてボーランドは、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守します。
日本における個人情報取り扱い方針の変更について本方針は、お客様への事前の予告や通知なく変更することがあります。
日本における個人情報の取り扱いに関する質問は、こちらまでお問い合わせください。
ボーランド株式会社
代表取締役社長
徳永 信二
